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RH-20 Taller práctico. Desarrollo de habilidades comerciales

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Madrid
30/03/2020 - 31/03/2020

395.0 + IVA

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Dirigido a
Este curso está dirigido a personal técnico que no pertenezca al departamento comercial pero que quieran desarrollar estas habilidades porque tienen relación con el cliente y quieren mejorar sus comunicaciones para aportar valor
Objectives
- Sensibilizar a los participantes sobre la importancia de desempeñar en los clientes un rol comercial además del propio de su puesto, que permita aportar valor adicional al cliente y vincularle en todos los momentos del proyecto.
- Trabajar la autoconfianza de los asistentes y entrenar las habilidades de relación y comercial a lo largo de un proyecto (preventa, implantación y postventa de un proyecto).
Content
- La vida de un proyecto y sus recursos
- ¿Qué es vender? Las creencias sobre la labor comercial
- El inicio del proyecto y la generación de confianza
- Las reuniones de trabajo con el equipo y las oportunidades
- Los interlocutores y la generación de redes sociales dentro del proyecto
- La empatía con nuestros interlocutores de proyecto
- El conocimiento del cliente y la detección de oportunidades
- La argumentación informal de soluciones al cliente
- El tándem Director de cuenta y técnico para el éxito comercial
- La visita conjunta al cliente con nuestro equipo comercial
- La comunicación y el lenguaje positivo
- El entrenamiento de la labor comercial y la autoconfianza personal
Duration
2 días - 14 horas De 9:00 a 18:00.
Observations
Incluye la documentación del alumno, cafés, almuerzos y certificado.

Curso bonificable. ¡Consúltenos!

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